Joensuun pääkirjaston asiakaspalvelussa uudistuksia

Joensuun pääkirjastolla on otettu käyttöön uudistunut asiakaspalveluaika. Nyt kirjastossa on vähintään yksi asiakaspalvelupiste auki arkisin heti aamuyhdeksästä alkaen. Aiemmin asiakaspalvelu on avautunut joka osastolla klo 11, aamun ensimmäiset tunnit ovat olleet itsepalveluaikaa.

Palvelua on arkisin tarjolla seuraavasti:

– Lasten ja nuorten osastolla 9–11 ja 13–19, klo 11–13 pelikuutioajat aikuistenosastolta
– Aikuistenosastolla 11–19
– Musiikkiosastolla 13–19, musiikkihuonevaraukset klo 11 alkaen soittamalla kelloa.
– Lukusali Vipusessa 11–19, kopiointi- ja tulostusapua saa tarvittaessa soittamalla kelloa klo 9–11

Kesälauantaisin 2.5–11.8. asiakaspalvelu on ainoastaan lukusali Vipusessa (1. kerros). Toisessa kerroksessa on itsepalvelu ja musiikkiosasto on suljettu.

Pääkirjastossa on joka osastolla lainausautomaatti ja tiedonhakuun käytettäviä tietokoneita. Palautusautomaatti on toisessa kerroksessa. Tavallisimpien kirjastoasioiden hoitaminen siis onnistuu, vaikka osastolla ei olisi henkilökuntaa paikalla. Tarvittaessa apua saa henkilökunnalta toiselta osastolta.

Tekstiä päivitetty ke 8.5.2024.